IA em compras pode gerar prejuízo
💡 Introdução
Com o boom da Inteligência Artificial no setor de compras, muitas empresas correm para adotar soluções como scouting automatizado, negociações autônomas e dashboards de risco ESG com IA. Entretanto, há um problema que poucos estão preparados para enfrentar: a IA pode causar prejuízos reais se for implantada antes da hora certa.
Neste artigo, vamos explorar por que mais de 70% dos projetos de IA em Procurement falham ou não entregam o ROI esperado — e como evitar que isso aconteça na sua operação.
📉 A ilusão do ROI imediato da IA
Assim que uma nova tecnologia aparece, os fornecedores de software inundam o mercado com promessas de ganhos rápidos. As frases são sempre as mesmas:
“Reduza custos em 25%”, “ganhe eficiência em semanas”, “automatize tudo”.
Contudo, dados da McKinsey e da Deloitte mostram que esse ROI só acontece em empresas que já têm maturidade digital alta. Ou seja, organizações com dados limpos, processos padronizados e cultura de inovação.
➡️ Resultado? A IA vira um investimento sem retorno para quem não está pronto.
📊 Dados ruins geram decisões ruins
É impossível falar de IA sem falar de dados. O sucesso de qualquer tecnologia baseada em inteligência artificial depende de uma coisa: informação bem categorizada.
O problema é que 60 a 80% das áreas de compras ainda operam com taxonomias desalinhadas ou inexistentes.
🔎 Exemplo prático:
Se um algoritmo de scouting vai buscar fornecedores, mas os dados de classificação estão errados ou duplicados, ele vai sugerir fornecedores irrelevantes ou até arriscados.
📉 Segundo a SAP Ariba, pequenos erros nos dados geram grandes prejuízos quando a IA toma decisões autônomas.
🧱 Sistemas legados: o calcanhar de aquiles da automação
Por mais promissora que seja uma solução de IA, ela não vai funcionar bem se os sistemas atuais não estiverem integrados.
Muitas empresas ainda usam ERPs e ferramentas de sourcing desatualizadas, com infraestrutura limitada para integrar novos módulos com inteligência artificial.
📌 A IA precisa de acesso contínuo e fluido aos dados. Se a estrutura não permite isso, o sistema vai quebrar, falhar ou gerar insights incompletos.
👎 Resultado comum: Projetos de IA ficam parados ou exigem reprocessos manuais, anulando os ganhos esperados.
Continua…