+55 (31) 9 9955 -3132 pessoa@carlospessoa.com.br

IA em compras pode gerar prejuízo

💡 Introdução

Com o boom da Inteligência Artificial no setor de compras, muitas empresas correm para adotar soluções como scouting automatizado, negociações autônomas e dashboards de risco ESG com IA. Entretanto, há um problema que poucos estão preparados para enfrentar: a IA pode causar prejuízos reais se for implantada antes da hora certa.

Neste artigo, vamos explorar por que mais de 70% dos projetos de IA em Procurement falham ou não entregam o ROI esperado — e como evitar que isso aconteça na sua operação.


📉 A ilusão do ROI imediato da IA

Assim que uma nova tecnologia aparece, os fornecedores de software inundam o mercado com promessas de ganhos rápidos. As frases são sempre as mesmas:
“Reduza custos em 25%”, “ganhe eficiência em semanas”, “automatize tudo”.

Contudo, dados da McKinsey e da Deloitte mostram que esse ROI só acontece em empresas que já têm maturidade digital alta. Ou seja, organizações com dados limpos, processos padronizados e cultura de inovação.

➡️ Resultado? A IA vira um investimento sem retorno para quem não está pronto.


📊 Dados ruins geram decisões ruins

É impossível falar de IA sem falar de dados. O sucesso de qualquer tecnologia baseada em inteligência artificial depende de uma coisa: informação bem categorizada.

O problema é que 60 a 80% das áreas de compras ainda operam com taxonomias desalinhadas ou inexistentes.

🔎 Exemplo prático:
Se um algoritmo de scouting vai buscar fornecedores, mas os dados de classificação estão errados ou duplicados, ele vai sugerir fornecedores irrelevantes ou até arriscados.

📉 Segundo a SAP Ariba, pequenos erros nos dados geram grandes prejuízos quando a IA toma decisões autônomas.


🧱 Sistemas legados: o calcanhar de aquiles da automação

Por mais promissora que seja uma solução de IA, ela não vai funcionar bem se os sistemas atuais não estiverem integrados.

Muitas empresas ainda usam ERPs e ferramentas de sourcing desatualizadas, com infraestrutura limitada para integrar novos módulos com inteligência artificial.

📌 A IA precisa de acesso contínuo e fluido aos dados. Se a estrutura não permite isso, o sistema vai quebrar, falhar ou gerar insights incompletos.

👎 Resultado comum: Projetos de IA ficam parados ou exigem reprocessos manuais, anulando os ganhos esperados.

Continua…

Curso compradores Estratégias de negociação e “posicionamento”

🚧 Falta de prontidão cultural e de habilidades

Outro ponto ignorado: quem vai operar a IA?
Não adianta ter uma super solução se os usuários não sabem utilizá-la ou, pior, não confiam nela.

Segundo a Salesforce, 40% dos usuários evitam adotar IA por não entenderem como ela funciona. Além disso, existe uma resistência cultural forte à automação, especialmente quando ela parece “substituir pessoas”.

📚 A adoção de IA exige treinamento técnico, mas também uma mudança de mentalidade.

➡️ Sem isso, a IA vira um acessório caro, subutilizado ou boicotado.


🔐 Riscos de segurança e compliance ignorados

A IA trabalha com grandes volumes de dados sensíveis: contratos, negociações, perfis de fornecedores, planos estratégicos.
Se esses dados não estiverem protegidos, a empresa corre riscos de vazamento, roubo de informações ou até quebra de compliance regulatório (como o GDPR na Europa ou a LGPD no Brasil).

🔐 Segundo o Insurance Portal, 27% dos líderes de procurement já enfrentaram problemas de compliance com IA.
E o pior: muitas soluções não vêm com compliance nativo, exigindo customizações complexas.

🛑 Ignorar esse ponto pode gerar multas, perda de reputação e bloqueios legais.


🎯 Como evitar o fracasso: checklist de prontidão digital

Se você está pensando em implantar IA na área de compras, aqui está um checklist prático para avaliar se sua organização está pronta:

Sua taxonomia está atualizada, categorizada e alinhada entre áreas?
Os dados estão limpos, sem duplicações, e com histórico confiável?
A equipe foi treinada para interpretar e aplicar os insights gerados pela IA?
Os sistemas legados permitem integração fluida com APIs modernas?
Sua infraestrutura atende requisitos básicos de cibersegurança e compliance?
A alta liderança entende os limites e as exigências da IA antes de cobrar resultados?

Se você respondeu “não” para 2 ou mais itens, talvez ainda não seja o momento de adotar IA em larga escala.


📌 Boas práticas para implantar IA com segurança

🔄 Comece pequeno: Pilotos com escopo controlado permitem aprender com erros sem grandes riscos.
🔍 Audite seus dados: Um projeto de limpeza de base antes da IA evita dores de cabeça.
💡 Escolha parceiros confiáveis: Opte por fornecedores que ofereçam suporte técnico e foco em governança.
📈 Monitore continuamente: IA não é plug and play — exige análise constante dos resultados e ajustes frequentes.
🧑‍🏫 Eduque seu time: A formação da equipe é a base do sucesso. Invista em programas contínuos de capacitação.


Conclusão: IA é o futuro, mas sem base, vira prejuízo

A inteligência artificial tem poder para transformar o setor de compras — isso é fato. Mas, sem uma base sólida, ela pode gerar prejuízos reais, comprometer decisões estratégicas e até colocar sua empresa em risco legal.

📌 Antes de embarcar em qualquer jornada de automação, garanta que sua organização tem o mínimo necessário para operar IA com segurança e eficiência.

Lembre-se: IA não resolve bagunça, ela amplifica o que já existe.
Se os dados, sistemas e pessoas não estão prontos, o resultado será pior — e mais caro.


🔍 Termos-chave para SEO (usados naturalmente no texto)

  • IA em Compras

  • Inteligência Artificial no Procurement

  • Transformação Digital em Suprimentos

  • Taxonomia de Dados

  • Sistemas de Compras Integrados

  • Falhas em Projetos de IA

  • ROI de Inteligência Artificial

  • Prejuízo com IA

  • Compliance em Compras

  • Prontidão Digital


Leituras complementares


💬 Agora me conta:

 Comente aqui embaixo: quais são os maiores desafios de eficiência na sua rotina de compras?

Pin It on Pinterest

Share This

Compartilhe